呼和浩特市第一医院

医院概况

呼和浩特市第一医院始建于1921年，前身是一所比利时公教医院，名为归绥公教医院，1984年更名为呼和浩特市第一医院并沿用至今，现已发展成为一所集医疗、科研、教学、康复、预防、急救为一体的具有鲜明特色的现代化三级甲等综合医院。 医院建筑面积16.8万平方米，编制床位1500张。医院在职职工总数2075人，专业技术人员1879人，占职工总数的90.6%；管理人员83人，占职工总数4%；工勤人员113人，占职工总数5.4%；博士研究生导师2人，博士研究生学历25人，硕士研究生学历374人。医院现有国务院政府特殊津贴专家、全国卫生系统先进工作者、内蒙古自治区杰出人才奖、内蒙古自治区突出贡献专家、内蒙古中蒙医药青年领军人才、“英才兴蒙”工程人才、自治区草原英才工程个人及其子工程培养人选、内蒙古自治区高等教育青年领军人才等省部级及以上人才计划入选者32人。医院拥有3个“草原英才”工程创新人才团队。

项目概况

为破解群众就医“排队久、多跑腿”难题，深化智慧医院建设，呼和浩特市第一医院携手北京应天海乐科技发展有限公司，正式上线医保融合自助服务终端，将高频医疗与医保业务整合，实现自助办理，切实提升患者就医便捷度与医院服务效能，打造有温度的智慧医疗服务新模式。​

此次上线的应天海乐医保融合自助服务终端，深度对接医院HIS系统与医保平台，打破数据壁垒，具备全流程便民服务能力。设备搭载高清触控屏，操作界面简洁直观、字体清晰，适配老年群体使用习惯，同时支持身份证、社保卡、医保电子凭证、人脸识别等多种身份识别方式，无需手动输入信息，贴近即可快速读取，大幅降低操作门槛。​

医保融合自助服务终端功能全面覆盖就诊全周期，可完成自助建档、预约挂号、门诊及住院缴费、医保实时结算、费用清单查询、检验报告与电子发票打印等核心业务，真正实现“非诊疗环节全自助”。其中，医保实时结算功能采用加密传输技术，保障支付安全，同时兼容微信、支付宝、银行卡等多种支付方式，满足不同患者的使用需求，彻底改变了以往患者需在多个窗口往返排队的现状。​

该医保融合自助服务终端的落地应用，不仅为患者节省了大量排队等待时间，还有效缓解了医院人工窗口压力，优化了人力资源配置，让医护人员能将更多精力投入到诊疗服务中。同时，医保融合自助服务终端的上线也是医院落实“数据多跑路，患者少跑腿”便民理念的具体实践，进一步完善了智慧医疗服务体系。​

未来，呼和浩特市第一医院将持续深化与北京应天海乐科技发展有限公司的合作，依托其成熟的技术支撑，不断优化自助服务功能，拓展服务场景，以科技赋能医疗服务升级，为群众提供高效、便捷、暖心的医疗服务，助力区域医疗服务高质量发展。