青铜峡市人民医院

医院概况

青铜峡市人民医院是青铜峡市最大的集医疗、预防、保健、科研、教学为一体的综合性"二级甲等"医院。承担着青铜峡市及周边市县40多万人民的医疗服务。是西北微创治疗中心,宁夏医科大学和宁夏师范学院的教学实习基地,宁夏医科大附属医院网络医院。

项目概况

为优化就医流程、提升服务效率，青铜峡市人民医院近日正式上线应天海乐医保挂号缴费打印一体机，构建起覆盖诊前、诊中、诊后的一站式自助服务体系，让群众就医更便捷、更高效。 该一体机深度对接医院 HIS 系统与医保平台，实现全流程自助服务。患者可通过身份证、医保卡、电子社保卡或人脸识别完成身份认证，快速办理预约挂号、当日挂号、门诊缴费、住院预缴等业务，医保费用实时结算，无需人工窗口排队。同时，设备支持检验检查报告、费用清单及电子发票的自助打印，解决了患者 “多次跑、排长队” 的痛点。

针对老年群体等特殊用户，大尺寸高清屏幕，操作步骤简洁清晰，辅以志愿者现场指导，确保不同年龄段用户都能轻松上手。上线以来，医院门诊自助业务占比显著提升，平均为每位患者节省 20 分钟以上就诊时间，窗口压力减轻约 60%。

此次合作是青铜峡市人民医院推进智慧医院建设的重要举措，借助应天海乐在智慧医疗领域的技术优势，有效打通了医疗服务效率，以数字化转型提升民生服务温度。