解决方案
海乐政务大厅排队管理系统由排队取号机、呼叫器、LED窗口屏、评价器等硬件系统和业务处理系统、管理配置系统和后台监控统计分析报表系统等软件系统构成,实现排队信息远程查询、手网厅预约排队、业务智能化办理、业务查询统计分析,数据安全与存储等,让排队变得文明、有序、有效,并使之成为一种享受。
客户:彻底杜绝排错队、硬排队和乱排队现象,节省客户的等候时间 ;
柜台人员:提高工作效率和服务质量,实现"一对一"的服务,体现"一米线"的功能;
管理人员:及时了解职员服务、客户排队的动态信息,及时发现、挖掘大客户群体;